Oude website moderniseren of opnieuw bouwen? Dit helpt je kiezen

Je kijkt naar je website en denkt: dit kan echt niet meer. De kleuren zijn van 2015, hij laadt traag op je telefoon en je laatste blog stond online toen Rutte nog maar net premier was. Maar wat doe je nu? Ga je je oude website moderniseren, of gooi je alles overboord en begin je opnieuw?

Dit is een vraag die ik regelmatig voorbij zie komen. En het eerlijke antwoord is: het ligt eraan. Niet heel bevredigend, ik weet het. Maar aan het einde van dit artikel weet jij precies welke kant je op moet.

Wanneer moderniseren genoeg is

Niet elke verouderde website vraagt om een complete sloopkogel. Soms is een flinke opknapbeurt precies wat je nodig hebt.

Denk aan een huisrenovatie: als de fundering goed is, hoef je niet alles neer te halen om het pand bewoonbaar te maken. Zo werkt het met websites ook. Als je huidige site een solide structuur heeft, de content grotendeels nog klopt en de techniek niet volledig verouderd is, kun je vaak prima met moderniseren toe.

Wat valt dan onder moderniseren? Denk aan een frissere huisstijl doorvoeren, de navigatie opschonen, snelheid verbeteren, of mobiele weergave aanpakken. Want dat laatste is echt geen luxe meer. Volgens Google (2019) worden websites die niet mobielvriendelijk zijn lager gerangschikt in de zoekresultaten, sinds de invoering van mobile-first indexing. Je bent dus niet alleen je bezoekers kwijt, maar ook je vindbaarheid.

Ook laadtijd is iets waar je niet omheen kunt. Uit onderzoek van Think with Google (2018) blijkt dat 53% van de mobiele gebruikers een pagina verlaat als die langer dan 3 seconden laadt. Drie seconden. Dat is de tijd die je hebt om iemand vast te houden. Kan een snelheidsoptimalisatie dat oplossen zonder dat je alles opnieuw bouwt? Dan is moderniseren een prima route.

Moderniseren is een goede keuze als:

• Je CMS (zoals WordPress) nog up-to-date te houden is
• De structuur en indeling van je site logisch zijn
• Je content snel te updaten is
• Je niet van nul af aan nieuwe functionaliteiten nodig hebt

Wanneer je beter opnieuw kunt beginnen

Maar soms is er gewoon geen redden meer aan. Je hebt een website die al tien jaar niet fundamenteel is aangepakt, draait op een verouderd systeem waar je leverancier al mee gestopt is, of is ooit in elkaar gezet door iemand die "wel wat van websites wist" en sindsdien onbereikbaar is.

In dat soort gevallen is moderniseren dweilen met de kraan open. Je plakt pleister op pleister, en op een gegeven moment staat er meer pleister dan muur.

Een nieuw begin heeft ook een ander voordeel: je kunt opnieuw nadenken over wie je nu bent als bedrijf. Bedrijven veranderen. Jij bent nu misschien een heel andere ondernemer dan toen die site voor het eerst online ging. Een nieuwe website laat je dat verhaal opnieuw vertellen, met de juiste woorden, de juiste beelden en de juiste structuur.

En dan is er nog gebruikerservaring. Volgens Sweor (2017), gebaseerd op meerdere UX-onderzoeken, keert 88% van de online consumenten minder snel terug naar een website na een slechte gebruikerservaring. Bijna negen op de tien. Als jouw site dat probleem heeft, laat je elke dag potentiële klanten weglopen.

Opnieuw bouwen is verstandig als:

• Je CMS of techniek volledig verouderd is
• De structuur van je site niet meer aansluit op je diensten of producten
• Je website traag, onveilig of slecht vindbaar is en dat niet meer te fixen is
• Je bedrijf flink is gegroeid of van richting veranderd

De cijfers liegen niet

Even een stapje terug. Want misschien denk je: mijn site ziet er wat ouder uit, maar werkt het echt zo erg?

Ja. Echt.

Uit onderzoek van Lindgaard et al., gepubliceerd in Behaviour & Information Technology (2006) en opgepikt door Google, blijkt dat bezoekers in circa 50 milliseconden een oordeel vormen over de visuele aantrekkelijkheid van een website. Vijftig milliseconden. Jij hebt niet eens tijd om hoi te zeggen. Die eerste indruk bepaalt of iemand blijft of weg is.

En als je denkt dat snelheid minder uitmaakt omdat jij geen webshop hebt: ook dan telt het. Deloitte en Mobify (2020) onderzochten retailwebsites en stelden vast dat een verbetering van de laadtijd met 0,1 seconde de conversie gemiddeld met 8% verhoogde. Dat is niet niks, voor een tiende seconde.

Samen schilderen deze cijfers een duidelijk beeld: een trage, visueel gedateerde, slecht werkende website kost je geld. Elke dag.

Hoe maak je de keuze?

Stel jezelf drie vragen:

1. Wat kost het meer: moderniseren of opnieuw bouwen?

Soms is het prijsverschil kleiner dan je denkt. Als moderniseren 70% van de kosten van nieuwbouw is, maar je krijgt er maar 50% van de winst mee, is opnieuw bouwen de slimmere investering.

2. Hoe lang moet de volgende versie meegaan?

Wil je weer vijf tot zeven jaar vooruit? Dan bouw je liever op een toekomstbestendige basis dan dat je een oud fundament oppoetst.

3. Wat zegt je buik?

Klink ik te soft? Misschien. Maar ondernemers die al jaren met een website rondlopen waarop ze niet trots zijn, sturen er onbewust minder mensen naartoe. Als jij zelf je URL niet durft te delen, is dat een signaal.

Een praktische checklist

Voordat je een beslissing neemt, loop je even langs deze punten:

• [ ] Laadt je site binnen 3 seconden op mobiel?
• [ ] Is je site mobielvriendelijk (niet alleen 'niet kapot', maar echt fijn in gebruik)?
• [ ] Kun je zelf content aanpassen zonder een ontwikkelaar te bellen?
• [ ] Staat je bedrijf er nog goed op? Klopt het verhaal?
• [ ] Is je site de afgelopen drie jaar nog fundamenteel aangepakt?

Meer dan twee keer 'nee'? Dan is het tijd voor serieuze actie.

Wat nu?

Twijfel je nog? Of wil je gewoon weten waar je website nu écht staat? Bij Forgr doen we een gratis scan van je website. Geen verkoopverhaal, geen ingewikkeld rapport. Gewoon eerlijk kijken wat er speelt en wat je het meeste oplevert.

Kijk op forgr.nl/scan en vraag hem aan. Duurt vijf minuten en je hebt meteen een stuk meer duidelijkheid.